Родилась 9 октября 1955 года в г. Бердичеве на Украине. В 1973 году окончила среднюю школу и поступила в Псковский педагогический институт на естественно-географический факультет. Получив диплом, полтора года работала по направлению учителем географии в Красногородской школе-интернате Псковской области.

В Волгореченске – с 1981 года. В 1983 - 1985 годах преподает в восьмилетней школе №16, директор которой Вера Ивановна Конькова является ее наставником. С 1985 года переходит в школу № 40 (лицей №1) учителем географии и экономики.

Н.А. Волкова – опытный, творчески работающий учитель. Успешно использует на уроках как традиционные, так и современные технологии. Опыт учителя по организации работы учащихся в группах обобщён в школе.

В течение нескольких лет ученики Натальи Аркадьевны занимают призовые места на городских и областных олимпиадах по географии и экономике. Она участник городских и областных методических семинаров. Принимала участие в областной научно-практической конференции «Шаг в будущее» с работой на тему: «Познавательная деятельность учащихся на уроках географии». Семь лет являлась методистом городского отдела образования, курировала географию и культурно-социологический курс «Истоки».

Н.А. Волкова пользуется заслуженным авторитетом у родителей и учащихся как классный руководитель. Детям нравятся классные часы, которые она проводит с ними на темы нравственности и здорового образа жизни. Учитель широко использует индивидуальные формы работы с родителями и учащимися. Интересно проходят организованные ею экскурсии: дети вместе со своим классным руководителем побывали в Москве, Санкт-Петербурге, городах Костромской области. В 2007 году Н.А. Волкова стала участницей муниципального конкурса «Самая классная – классная!»

Коллеги уважают Наталью Аркадьевну как ответственного, творчески работающего педагога, хорошего товарища.

Труд учителя отмечен почётной грамотой Министерства образования РФ, грамотами областного департамента народного образования, городской Думы, отдела городского образования и благодарственными письмами. Но главной наградой Наталья Аркадьевна считает своих выпускников, которые сегодня трудятся в разных городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле, Иванове, Костроме и родном Волгореченске  во имя процветания нашей Родины – России!